店舗を増やさない事業では、店頭の立地に代わる顧客接点を作る必要があります。本業の営業先を使う方法と、新しいオンラインの案内を作る方法を比較します。
顧客が見つけて申し込む場所を作る
顧客が見つけて申し込む場所を作る
制作例、説明ページ、予約、提携先などから取引を始めます。顧客が事前に提供物と事業者を確認できる情報を整えます。拠点がなくても信頼を得るため、連絡先と購入後の対応を明確にします。
店舗費がなくても広告や説明の費用は増える場合があります。来客や訪問がある事業は、移動と施設の条件を確認します。本業の店舗へ案内を置く場合は、ブランドと顧客層の一致も確認します。
会社で検討する場面
オンライン講座を試すなら、講座の見本と受講の手順を整えます。場所を借りないことだけでなく、顧客が接続し内容を受け取れるかまで確認して提供を始めます。
条件から比べる新規事業10選
掲載順は利益率や成功率の順位ではありません。費用は設備・技能・契約範囲で変わります。予算別の候補も、全工程をその金額で依頼できるという意味ではありません。
| 事業候補 | 顧客へ提供するもの |
|---|---|
| 1. Web制作・保守事業 | 案内や申込に使うサイト |
| 2. 業務運用支援事業 | 事務や定型業務の運用 |
| 3. 経験領域の相談・支援事業 | 経験に基づく整理や改善案 |
| 4. 翻訳・多言語対応事業 | 用途に合う翻訳と用語整理 |
| 5. 業務テンプレート販売 | 書式と利用手順 |
| 6. 録画講座・教材販売 | 実践できる学習手順 |
| 7. 小規模オンラインサービス | 継続して使える機能 |
| 8. 専門情報の定期配信 | 選別した情報と説明 |
| 9. 情報サイトの広告掲載事業 | 継続して使える記事と情報 |
| 10. アフィリエイトサイト事業 | 他社商品を選ぶための比較情報 |
1. Web制作・保守事業
店舗の代わりの顧客接点は、用途別の制作例と紹介・検索です。制作完了と継続保守の責任を別々に定める条件を、来店前提の説明から切り替えます。
2. 業務運用支援事業
店舗の代わりの顧客接点は、業務の困りごとを聞き取り提案です。預かる情報と操作権限、処理後の照合を定める条件を、来店前提の説明から切り替えます。
3. 経験領域の相談・支援事業
店舗の代わりの顧客接点は、対応できる課題と事例の説明です。助言の範囲と守秘、利益相反を確認する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
4. 翻訳・多言語対応事業
店舗の代わりの顧客接点は、対象分野の見本と会社への提案です。原文の機密性と用途、専門確認の責任を決める条件を、来店前提の説明から切り替えます。
5. 業務テンプレート販売
店舗の代わりの顧客接点は、操作例と用途を説明する解説です。社内情報を除き、利用権と再配布条件を明記する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
6. 録画講座・教材販売
店舗の代わりの顧客接点は、試し読み・見本授業と課題別の案内です。受講条件、視聴期限、教材の権利をそろえる条件を、来店前提の説明から切り替えます。
7. 小規模オンラインサービス
店舗の代わりの顧客接点は、操作例と対象業務への提案です。利用規約、データ、停止と終了の条件を整理する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
8. 専門情報の定期配信
店舗の代わりの顧客接点は、配信見本と業界の読者接点です。登録者情報と配信停止、購読条件を管理する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
9. 情報サイトの広告掲載事業
店舗の代わりの顧客接点は、テーマ別の情報提供と読者への案内です。出典と広告契約、公開する情報の権利を確認する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
10. アフィリエイトサイト事業
店舗の代わりの顧客接点は、読者の疑問に答える記事と検索などです。法人の利用条件と成果承認、広告表示を確認する条件を、来店前提の説明から切り替えます。
社内で検証へ進める三つの手順
- 顧客接点を決める
- 提供例と連絡を整える
- 申込後の手順を試す
| 実施すること | 社内に残す資料 |
|---|---|
| 顧客接点を決める | 顧客が見つけて申し込む場所を作るための仮説、対象、確認した根拠 |
| 提供例と連絡を整える | 担当、承認者、期限、費用と契約の範囲 |
| 申込後の手順を試す | 結果、本業への影響、追加予算か見直しかの判断 |
資料には事業別の支出と担当時間を残し、本業の数字と混ぜないようにします。売上の有無だけでなく、顧客の反応、提供時の負担、支払いや更新の条件を見ます。次の発注へ進む前に、社内で確認できたことと未確認のことを分けてください。
在庫以外へ資金を使う事業の一つ
仕入れや店舗ではなく、比較情報の制作と集客へ資金を使う方法がアフィリエイトです。他社商品を紹介するため、自社で在庫を持たずに運営できる構成があります。ただし、成果が出る前も制作と維持の支出はあります。
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