ブログの「運営方針」は何を書く？読者との約束を伝えるページの作り方

運営方針は、自己紹介とは別のものです。書くのは、何を扱い、どう調べ、誤りがあればどう直し、何を扱わないのかという四点です。読者が説明の前提を理解するための情報であって、経歴を語る場所ではありません。

この記事では、四つの項目の書き方と記入例を扱います。著者のプロフィールや、専門性の示し方については別の記事の範囲です。ここでは、サイトとしての方針を示すページだけを扱います。

1．なぜ必要なのか

初めて来た読者は、このサイトの説明をどこまで信用してよいか分かりません。誰が、どういう立場で、何を根拠に書いているのかが見えないためです。

方針を示しておくと、読者は前提を理解できます。「公式資料を確認して書いている」「使っていない商品は使ったように書かない」といった姿勢が分かれば、読み方が決まります。

また、自分にとっても基準になります。迷ったとき、書いた方針に照らして判断できます。

2．四つの項目

四つ目が抜けているサイトが多くあります。何を扱わないかを書いておくと、範囲外の質問が減り、読者も別の場所を探せます。

3．扱う情報の書き方

分野と、想定する読者の状況を書きます。「アフィリエイトについて」では広すぎます。

記入例として、「これから始める人が、開設までに決めることを扱います」「既に運営している人向けの改善方法は扱いません」といった形が考えられます。

範囲を狭く書くことを恐れないでください。狭いほうが、該当する読者にとっては分かりやすくなります。

4．調査の姿勢の書き方

どうやって情報を得ているかを書きます。公式資料を確認する、自分で試す、確認できないことは書かない、といった方針です。

記入例としては、「料金や条件は、公式の案内を確認し、確認した日付を記事に記載します」「使っていない商品については、使った経験があるようには書きません」といった形です。

書いたことは守る必要があります。守れない方針を書くと、後から矛盾が生じます。実際にやっていることだけを書いてください。

5．修正の窓口の書き方

誤りを見つけた読者が、どこへ連絡すればよいかを示します。問い合わせのページへの案内で構いません。

あわせて、指摘を受けたときにどうするかも書きます。確認して、誤りがあれば直す。この一文があるだけで、指摘しやすくなります。

指摘を受けたときの進め方は、ブログの間違いを指摘されたら？確認・訂正・返信の進め方で詳しく解説しています。

6．対象外の書き方

扱わない内容を明示します。専門的な判断が必要な領域、個別の状況に依存する相談などです。

記入例としては、「税務や法律に関する個別の判断は行いません。該当する場合は専門家にご相談ください」「特定の状況に対する個別の助言は行いません」といった形です。

これは、読者を断るためではなく、適切な相談先へ案内するためのものです。

7．書かないほうがよい表現

守れないことを書くと、守れなかったときに信頼を失います。控えめに書いて、実際にそれ以上を行うほうが安全です。

8．広告についての記載

広告を掲載している場合、その旨を書きます。どういう広告を扱っているか、選ぶ基準は何かを示します。

記入例としては、「本サイトには広告が含まれます」「紹介する商品は、条件を確認したうえで選んでいます」といった形です。

個別の記事にも表示が必要な場合があります。方針のページに書いてあるから記事には不要、とはなりません。

9．運営者の情報

誰が運営しているかを、可能な範囲で書きます。個人名を出す必要はありませんが、連絡が取れる手段は示します。

ASPへの登録の際に、運営者情報の記載を求められることがあります。この点からも、用意しておく意味があります。

匿名で運営する場合も、連絡先があり、方針が示されていれば、読者は判断できます。

10．分量

長く書く必要はありません。四つの項目が分かれば、数百字で足ります。

長い文章は読まれません。必要な情報だけを、箇条書きに近い形で並べるほうが伝わります。

読者がこのページを開くのは、疑問を持ったときです。そのとき、答えがすぐ見つかる形にしておきます。

11．サイトの紹介文との違い

サイトの紹介文は、このサイトが何を扱っているかを短く伝えるものです。運営方針は、どういう姿勢で書いているかを示すものです。

紹介文は最初のページに、運営方針は独立したページに置く形が一般的です。内容が重なる部分はありますが、目的が違います。

サイトの紹介文の作り方は、ブログを初めて読んだ人に何を伝える？サイトの紹介文の作り方で詳しく解説しています。

12．どこに置くか

メニューから開ける場所に置きます。記事の下に案内を置く方法もあります。

初めて来た読者が探すとすれば、上部のメニューか、記事の末尾です。この二か所から行ければ足ります。

メニューに何を置くかは、ブログのヘッダーメニューには何を置く？初めての読者が迷わない案内で詳しく解説しています。

13．いつ作るか

記事を数本公開した段階で作ります。記事がないうちに方針だけ書いても、内容が抽象的になります。

数本書くと、自分がどういう姿勢で書いているかが見えます。その実態を文章にするほうが、守れる方針になります。

ただし、ASPへ登録する前には用意しておきます。運営者情報の記載を求められることがあるためです。

14．後から見直す

扱う範囲が変わったら、方針も更新します。書いたときと違うことをしている状態は、読者を混乱させます。

年に一度、記事の内容と方針を照らし合わせます。ずれていれば、どちらかを直します。

更新した場合、更新日を記載しておくと、いつ時点の方針かが分かります。

15．記入の手順

最後の確認が重要です。書いた時点で守れそうにない項目は、削るか、表現を変えます。

16．確認すること

• 扱う分野と読者が書かれている。
• 情報の確認方法が書かれている。
• 連絡先が示されている。
• 扱わない内容が書かれている。
• 広告についての記載がある。
• 守れない約束をしていない。
• メニューから開ける場所にある。

この七つが揃っていれば、方針のページとして機能します。

17．自分のための基準

方針を書くと、記事を書くときの基準になります。迷ったときに、自分で決めた方針に照らせます。

例えば、「確認できないことは書かない」と決めていれば、資料が見つからない内容をどう扱うかが決まります。

この基準があると、記事ごとに判断がぶれません。読者から見ても、一貫した説明になります。

18．結論

書くのは、扱う情報、調査の姿勢、修正の窓口、対象外の四つです。分量は数百字で足ります。

守れることだけを書いてください。控えめに書いて実際にそれ以上を行うほうが、大きな約束をして守れないより信頼されます。

なお、方針のページは、読者のためだけでなく、依頼や問い合わせを受けるときにも使えます。何を扱っているサイトかが一枚にまとまっていれば、説明の手間が減ります。

作るのに時間はかかりません。記事を数本書いた後なら、30分ほどで書けます。後回しにすると、記事が増えてから共通する姿勢を探すことになり、かえって時間がかかります。

最初は短くて構いません。運営を続ける中で、扱う範囲や姿勢がはっきりしてきたら、そのつど書き足してください。