自社商品を作らずに起業するなら、既存商品の販売・紹介や業務の受託などから役割を選べます。商品開発を省く代わりに、顧客との接点と取引上の責任を設計します。
商品の所有と契約の立場を分ける
商品の所有と契約の立場を分ける
販売者として代金を受け取るのか、提供者へ顧客を紹介するのかで対応する範囲が変わります。契約、説明、請求、返品、問い合わせを誰が担うかを確認します。商品が他社のものでも、案内内容の正確さは自分で点検します。
既存商品を利用すると開発費を抑えられる場合がありますが、提携の終了や条件変更の影響を受けます。商品提供者との契約と、自分が持つ顧客接点を分けて管理します。依存先が変わっても提供できる価値を考えましょう。
一件の検討場面
業務ソフトを紹介するなら、顧客の用途を聞き、機能と条件を比較します。契約を自分が受ける販売代理と、提供者へ案内する紹介では、受け取る報酬と責任が異なります。
自社商品がないと差別化できない?
商品が同じでも、対象用途の理解、比較情報、導入支援、連絡や対応の違いは価値になります。ただし提携先の条件に従い、できない支援を約束しないことが必要です。顧客がどこで迷うかを聞き、違いを提供物で示します。
事業モデルと運営条件を比較する
以下は事業モデルの比較例です。掲載順は収益性や成功率の順位ではありません。必要な技能、設備、契約、許認可は業務の実態に応じて確認してください。
| 検討候補 | 顧客・利用者 | 収入が発生する条件 |
|---|---|---|
| 1. 他社商品の代理販売 | 既存商品を導入したい顧客 | 提供者との契約による手数料等 |
| 2. 業務運用支援事業 | 小規模事業者・管理部門 | 契約した業務の提供、月次契約 |
| 3. 経験領域の相談・支援事業 | 実務上の課題を持つ人・会社 | 面談、報告、契約した支援 |
| 4. アフィリエイトサイト事業 | 商品選びで情報を探す読者 | 広告主等の成果条件を満たし確定した報酬 |
一件の検証に落とし込む
- 販売か紹介かを決める
- 責任分担を確認する
- 顧客接点を設計する
| 行うこと | 残す記録 |
|---|---|
| 販売か紹介かを決める | 対象と理由:商品の所有と契約の立場を分ける |
| 責任分担を確認する | 試す一件の範囲、必要な資料、費用、納期 |
| 顧客接点を設計する | 実施結果、条件との不一致、次回に変える事項 |
実施日、対象、条件、反応、支出を同じ記録に残します。想定通りでなかった場合は、顧客との一致、提供内容、案内方法、運営条件のどこを変更するかを選びます。一度にすべてを変えず、次に確かめたいことを一つ決めてください。
商品紹介をサイトで行う方法
紹介の仕組みをサイトで行う選択肢がアフィリエイトです。商品の特徴、適する用途、注意点を読者へ伝え、広告主などの成果条件に応じて報酬を得ます。商品販売の契約当事者になるかは、掲載する案件の条件と分けて確認します。
まず仕組みを確認したい方は、アフィリエイトとは?仕組み・始め方・費用をご覧ください。今回の条件をさらに調べるなら、アフィリエイトと有料コンテンツ販売、初心者はどう違いを考える?で確認できます。
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