自社商品を作らずに起業するなら、既存商品の販売・紹介や業務の受託などから役割を選べます。商品開発を省く代わりに、顧客との接点と取引上の責任を設計します。

この記事で考えること

商品の所有と契約の立場を分ける

商品の所有と契約の立場を分ける

販売者として代金を受け取るのか、提供者へ顧客を紹介するのかで対応する範囲が変わります。契約、説明、請求、返品、問い合わせを誰が担うかを確認します。商品が他社のものでも、案内内容の正確さは自分で点検します。

既存商品を利用すると開発費を抑えられる場合がありますが、提携の終了や条件変更の影響を受けます。商品提供者との契約と、自分が持つ顧客接点を分けて管理します。依存先が変わっても提供できる価値を考えましょう。

一件の検討場面

業務ソフトを紹介するなら、顧客の用途を聞き、機能と条件を比較します。契約を自分が受ける販売代理と、提供者へ案内する紹介では、受け取る報酬と責任が異なります。

自社商品がないと差別化できない?

商品が同じでも、対象用途の理解、比較情報、導入支援、連絡や対応の違いは価値になります。ただし提携先の条件に従い、できない支援を約束しないことが必要です。顧客がどこで迷うかを聞き、違いを提供物で示します。

事業モデルと運営条件を比較する

以下は事業モデルの比較例です。掲載順は収益性や成功率の順位ではありません。必要な技能、設備、契約、許認可は業務の実態に応じて確認してください。

検討候補顧客・利用者収入が発生する条件
1. 他社商品の代理販売既存商品を導入したい顧客提供者との契約による手数料等
2. 業務運用支援事業小規模事業者・管理部門契約した業務の提供、月次契約
3. 経験領域の相談・支援事業実務上の課題を持つ人・会社面談、報告、契約した支援
4. アフィリエイトサイト事業商品選びで情報を探す読者広告主等の成果条件を満たし確定した報酬

一件の検証に落とし込む

  1. 販売か紹介かを決める
  2. 責任分担を確認する
  3. 顧客接点を設計する
行うこと残す記録
販売か紹介かを決める対象と理由:商品の所有と契約の立場を分ける
責任分担を確認する試す一件の範囲、必要な資料、費用、納期
顧客接点を設計する実施結果、条件との不一致、次回に変える事項

実施日、対象、条件、反応、支出を同じ記録に残します。想定通りでなかった場合は、顧客との一致、提供内容、案内方法、運営条件のどこを変更するかを選びます。一度にすべてを変えず、次に確かめたいことを一つ決めてください。

商品紹介をサイトで行う方法

紹介の仕組みをサイトで行う選択肢がアフィリエイトです。商品の特徴、適する用途、注意点を読者へ伝え、広告主などの成果条件に応じて報酬を得ます。商品販売の契約当事者になるかは、掲載する案件の条件と分けて確認します。

まず仕組みを確認したい方は、アフィリエイトとは?仕組み・始め方・費用をご覧ください。今回の条件をさらに調べるなら、アフィリエイトと有料コンテンツ販売、初心者はどう違いを考える?で確認できます。

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