創作の副業失敗談です。人物・会話・出来事・金額は架空で、実在の体験談や収益実績ではありません。
ランチを食べて、謝礼ももらえる。私はその言葉のうち、食べる方を先に予定へ入れた。休日の昼、ちょっと得をしに行くつもりだった。ところが帰宅して調査票を開くと、覚えていない項目がずらりと並んでいた。おいしかったです、という私の感想は、その長い空欄を一つも埋めてくれなかった。
安い外食ではなく、仕事への応募だった
五十五歳の会社員で、外食が好きな私は、店舗の覆面調査という副業を知った。利用者として店へ行き、決められた項目を確認し、報告を提出する。実際の条件はサービスや案件によって違う。この物語の店舗、謝礼、必要な購入、期限などはすべて架空の設定で、実在案件の紹介ではない。
応募画面で、私は謝礼の金額を先に見た。飲食代の負担がどこまであるか、何を注文しなければならないか、交通費はどうなるか。大切な部分を一度は読んだのに、自分が楽しめる予定へ変換する段階で、都合のよいところだけ残した。
妻に「今日は仕事だから」と言って出かけた。ただ、頭の中では半分お出かけだった。仕事なら、必要な情報を集めるための準備をする。お出かけなら、気に入った物を注文する。私は二つの気分を混ぜたまま、店の入口へ着いてしまった。
登録しただけで必ず報酬が出るわけではなく、案件の条件を満たして報告する必要がある。それ自体は当たり前だ。ところが私は、行って食べれば大半は終わると思っていた。応募が承認された時点で、すでに少し得をした気になっていたのである。
注文を決める前に、確認する項目があった
入店後、店員さんが丁寧に案内してくれた。私はメニューの写真を見て、気になった料理を選んだ。この架空の案件では注文の条件が決まっていたのに、それと自分の食べたい物を照合するのが遅かった。食後に「これでよかったかな」と考えたところで、最初から確認したことにはならない。
店内の様子も、普段より注意して見たつもりだった。しかし報告票が求めるのは、ただの印象だけではない。いつ、何を確認し、どのような対応があったか。具体的に説明しなければ、提出先には状況が伝わらない。私は感じのよい店だった、という一文で、細かい観察まで済ませた気になっていた。
会計の際にも、必要な記録の扱いを軽く考えた。普段の外食なら、支払いが済めば終わりだ。仕事では、その記録が報告へどう結びつくかまで確認する。私は鞄の中へ紙をしまい、ほかの買い物のレシートと混ぜた。帰宅後に探せるはずという、根拠のない信頼があった。
調査中に大げさに振る舞えばよいわけでもない。案件の方法や店舗での配慮を守る必要がある。私は準備不足を、その場の不自然な確認で埋めようとしそうになり、思い直した。何を確認する仕事かを覚えてから訪問する。その順番を、店に着いてから逆にすることはできなかった。
報告票を開いた瞬間、休日の続きが始まる
家へ帰り、少し休んでから入力しようと思った。洗濯物を畳み、夕食の相談をし、気づけば夜だ。報告の期限は、私がゆっくりしたい都合とは別に進んでいる。私は昼に仕事が終わった気分だったが、仕事の大きな部分は、まだ白い入力欄として残っていた。
最初の質問には答えられた。次の質問で止まり、その次で首をかしげる。説明を受けた順番はどうだったか。確認した場所はどこか。よく覚えていないことを、もっともらしく書くわけにはいかない。私は記憶の薄い部分を、想像で塗りつぶさずに区別した。
困った点を、決められた窓口へ問い合わせた。条件に合わない箇所や確認できていない項目について、取り扱いを相談する。自分の食事代を取り戻したいからと、事実を足してよい仕事ではない。ここでの失敗は、謝礼が欲しい気持ちより、正しい報告を優先しなければ終われなかった。
この物語では、必要な条件を満たせなかったため、予定どおりの謝礼を受け取れなかった。実在サービスなら同じ結果になると断定するものではない。対応は個別の規定や事実による。私は応募前に読めた条件を、帰宅後にようやく自分の支出と一緒に理解した。
謝礼の数字と、手元に増えるお金は別だった
仮に、ある架空案件の謝礼を四千円、自己負担の飲食代を三千円、交通費を六百円とする。その条件どおり謝礼が支払われたとしても、単純な差額は四百円だ。税金などを考慮した最終利益ではない。ここでは、入る額と出る額を区別するために置いた数字である。
別途費用が補われる案件なら計算は変わるし、そもそも支出の条件も違う。だからこそ、案件ごとに読む必要がある。私は謝礼をそのままお小遣いとして数え、そのために必要な購入を、楽しい外食だから経費とは別の気分で扱っていた。
自分がもともと行きたかった店なら、楽しみとしての価値はある。それでも、副業としてお金を増やす計画にするなら、移動と報告の時間も見たい。食事の一時間だけで、謝礼を時給のように割るのは、自分の仕事の後半を無料にしてしまう。
私は家計簿に、謝礼の予定ではなく実際の入金を書くようにした。食事代は払った日に記録する。両方を分けると、画面で見ていた「得」の意味が変わった。自分が楽しんだ分と、仕事として残った額を同じ色で塗らない方が、次の応募を落ち着いて選べた。
食べたい気持ちと、確認できる仕事を分ける
翌週、似た募集を見つけた。前回の分を取り返すために、もっと謝礼の大きい物へ申し込もうと思った。ところが、金額が大きくなる理由として、必要な購入や確認の負担が増える場合もあり得る。大きな数字を見ただけで、前の反省を忘れそうになっていた。
私は応募前に、訪問できる日時、必要な購入、支出の扱い、確認項目、記録、提出期限を自分の言葉で整理した。誰にでも同じ項目だけで十分ということではなく、案件の説明に沿って確かめる。その結果、行きたい店でも、自分の予定や得意な観察に合わなければ申し込まないことにした。
報告を書く時間も、最初に予定へ置いた。帰宅後に空いていれば、ではなく、その仕事を終えるための時間として確保する。そこで初めて、昼食の予定と副業の予定の違いが見えた。仕事の一部を楽しめることと、楽しんだら仕事が完了することは、違う話だった。
また、同伴者がいる場合の条件も、気分で判断しないようにした。一緒に食べたい相手がいるから、条件も大丈夫だろうとは考えない。応募先の規定と相手の予定を確認する。休日に人を付き合わせるなら、単に外食へ誘うのか、仕事の条件があるのかも、早めに伝えた方がよかった。
おいしい、という感想だけでは納品にならない
私は飲食店の感想を書くのが好きだと思っていた。ところが、求められた観点で事実を整理することは、自分の感想を自由に書くことと違った。文章が長ければ丁寧、というわけでもない。聞かれていることに答え、確認できないことは区別する。その地味さが仕事だった。
その後の応募は減った。ただ、条件が合う物を選び、必要な準備をし、報告まで終わらせると、以前ほど夜に慌てなくなった。私が下手だったのは食事ではなく、仕事の始まりと終わりを決めることだった。お店へ行く前にも、帰った後にも、仕事の時間があった。
準備のとき見た報酬だけで予定を決めた点は、家事代行の料金を見て移動時間を忘れた創作の失敗談にも似ている。受け取る数字の横に、自分が渡すお金と時間を置いてみる。私が次に選んだのは、いちばん高い謝礼ではなく、条件を最後まで説明できる案件だった。
物語と実際の条件を分けて読むために
ミステリーショッピングリサーチ「調査・謝礼の案内」。上記は制度やサービス条件を確認する参考資料です。この物語の出来事や金額の出典ではありません。
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