PVだけを見て喜んでいるうちは、収益は増えない

解析画面を開いて最初に目に入るのがPVです。数字が大きく、前月との比較も一目で分かります。

この指標が扱いやすいのは確かです。ただ、そこから収益の状態を読み取ることはできません。

PVという数字が何を数えているかを確認すると、その理由が分かります。

PVは、人数ではなくページの表示回数

同じ100PVでも、内訳はまったく違うことがあります。

一人が多くのページを開く場合もあり、PVの増加が顧客の増加とは限りません。

訪問した人数が増えたのか、一人あたりの閲覧数が増えたのか。PVだけでは区別できません。

どちらの増え方かで、次の手が変わる

同じPV増加でも、原因によって対応は変わります。

2番目の場合、回遊しているのに成果が出ないなら、着地先に問題があります。入口を増やしても改善しません。

PVだけを見ていると、この区別ができません。

収益に近い数字を並べる

PVを見るのをやめる必要はありません。その隣に、経路上の数字を置きます。

• 訪問した人数
• 比較ページに到達した人数
• 広告リンクが押された回数
• 確定した成果の件数

この四つが並んでいると、PVの増加が何につながったかが分かります。

PVだけが伸びて、2番目以降が動いていないなら、増えた訪問は収益に関係していません。

想定例：PVが倍になった月

考え方を整理するための想定例です。実在する記録ではありません。

PVは大きく伸びています。しかし、訪問者数の伸びはそれほどではなく、収益ページへの到達は動いていません。

この状態で「順調だ」と判断すると、次も同じ作業を続けることになります。実際に必要なのは、到達数を動かす施策です。

指標を選ぶときの考え方

何を主に見るかは、収益の仕組みによって変わります。

成果報酬を中心に据えるなら、PVは補助的な数字です。主に見るべきなのは、収益ページに到達した人数のほうです。

見るべき指標は、収益の発生する仕組みに合わせて決まります。

回遊が多いのに成果が出ない場合

一人あたりの閲覧数が多いのは、興味を持たれている状態です。それでも成果が出ないなら、着地の設計に原因があります。

1番目が分かると、経路のどこが終点になっているかが見えます。多くの場合、解説記事を何本か読んで満足している状態です。

この場合、閲覧数は多くても収益ページに到達していません。回遊の途中に案内を置くことで、経路につなげられます。

指標の扱いで迷いやすい点

どの数字をどう解釈するかは、判断が分かれる部分です。

• 滞在時間は指標になりますか

  長ければよいとは限りません。探している情報が見つからず読み進めている場合も、時間は長くなります。滞在時間だけで判断せず、次のページへ進んだかどうかと併せて見てください。

• 直帰率は下げるべきですか

  記事の役割によります。一つの疑問に完結して答える記事なら、そこで離脱するのは自然です。収益ページへ送る役割の記事であれば、離脱率の高さは改善の対象になります。役割ごとに評価してください。

• 数字が取れていない場合はどうしますか

  計測の仕組みがなくても、自分で経路をたどれば確認できます。検索から自分の記事に入り、次に進もうとしてみる。案内が見つからない場所があれば、そこが読者も止まる場所です。

PVを見ること自体は無駄ではない

ここまで読むと、PVを追うべきでないという主張に見えるかもしれません。そうではありません。

媒体全体の規模を把握する指標としては有効です。大きな変動があれば、何かが起きた合図にもなります。異変に気付く手段としての価値はあります。

問題は「PVの増加を成果の増加と同一視すること」であって、PVを見ること自体ではありません。

また、重視すべき指標は媒体の段階によっても変わります。立ち上げ期は訪問が発生するかどうかが焦点になりますし、収益ページが揃った後は到達数と成約が中心になります。段階に応じて主に見る数字を移してください。

PVの隣に、もう一つ数字を置く

解析画面を開いたとき、PVの隣に「比較ページへの到達数」を並べてみてください。

この二つが同じ方向に動いていれば、増えた訪問は経路を通っています。片方だけが動いているなら、そこに手を入れる余地があります。指標を一つ足すだけで、判断の質が変わります。

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