古い情報を残したまま記事を増やすほど、サイトの信用は落ちていく

新しい記事を追加していけば、サイト全体は充実していく。この感覚は、自分の視点で見ているときのものです。

読者は違う入り方をします。トップページから順に読むのではなく、検索から個別の記事へ直接到達します。

その読者にとって、最新の記事が何本あるかは関係ありません。開いたページに書かれている情報が、判断の対象になります。

読者は個別の記事から入ってくる

訪問の経路を考えると、この違いがはっきりします。

読者は検索から個別の記事へ直接来るため、トップページの新しさでは古い説明を補えません。

三年前の記事に到達した読者にとって、そのサイトは三年前の情報を載せているサイトです。

一本の古い記事が、全体の印象を作る

最初に開いたページが、その媒体の評価になります。

• 掲載されている料金が実際と違う
• すでに終了したサービスが紹介されている
• リンク先が存在しない
• 説明されている手順が現在と異なる

これらに一つでも当たると、読者はそのページの他の記述も疑うようになります。

情報が古いと分かった時点で、書かれている内容全体の信頼性が下がります。

本数が増えるほど、古い記事も増える

記事を追加していくと、確認すべき対象も比例して増えます。

制作の速度が上がっても、点検の速度は上がりません。この差が広がると、古い記事の割合が増えていきます。

追加を続けるなら、点検の仕組みも同時に作る必要があります。

想定例：新規追加のみを続けた場合

考え方を整理するための想定例です。実在する媒体の記録ではありません。

最後の項目が問題です。公開から時間が経った記事のほうが、検索での評価が安定していることは珍しくありません。

つまり、最も読まれているページが、最も古い情報を載せている状態になり得ます。

訪問の多い順に点検する

全記事を見るのが難しいなら、対象を絞ります。

• 訪問数の多い記事から順に並べる
• 上位20本を、点検の対象にする
• その中で、変わりやすい情報を含むものを特定する
• 該当する記事だけを定期確認に入れる

訪問が多いページほど、古い情報の影響を受ける読者も多くなります。優先すべき対象は明確です。

訪問のないページは、古くても影響が限定的です。後回しにして構いません。

点検の対象を、記録として残す

どの記事をいつ確認したかが分からないと、同じページを何度も見たり、長期間放置したりします。

3番目があると、確認すべき箇所がすぐ分かります。記事を最初から読み直す必要がなくなります。

記事数が多い場合、この表があるかどうかで点検の負担が変わります。表を作る手間は一度で済み、以降は更新するだけです。

古い記事の扱いで迷う点

点検で問題が見つかった記事を、どうするかの判断材料を整理します。

• 直す時間がない場合はどうしますか

  誤った情報が残る状態を避けることが優先です。すぐに直せないなら、該当する記述をいったん削除するか、確認中である旨を示す方法もあります。放置して誤情報を掲載し続けるより、影響は小さくなります。

• 訪問のない古い記事は削除すべきですか

  誤った情報が含まれているなら、削除も選択肢です。ただし、内部リンクで参照されている場合は、リンク元も直す必要があります。削除より、内容を修正して残すほうが手間が少ないこともあります。

• 全部を最新に保つのは無理があります

  全記事を維持する必要はありません。訪問があり、かつ変わりやすい情報を含むページに絞れば、対象は限られます。優先度の低い記事は、時間ができたときに対応する形で構いません。

新規記事を止める必要はない

ここまで読むと、追加より点検を優先すべきだという主張に見えるかもしれません。常にそうとは限りません。

立ち上げ期は、記事を増やして入口を作る時期です。この段階で点検に時間を割いても、対象がほとんどありません。追加を優先するのが自然です。

問題は「点検の仕組みを作らないまま追加を続けること」であって、記事を増やすこと自体ではありません。

また、切り替える時期は媒体の状態によって変わります。訪問が発生し始めたら、点検の比重を上げる。この判断は、実際の数字を見て決められます。

いちばん読まれている記事は、いつ書いたか

訪問数が最も多い記事の公開日を確認してみてください。

一年以上前であれば、内容が現在も正しいかを見る価値があります。そのページが、いま最も多くの読者に見られている媒体の顔です。新しい記事を一本書くより、そこを直すほうが影響は大きくなります。

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