自動化する前に、そもそも売れる仕組みはできていますか？

効率を上げること自体に反対する理由はありません。同じ結果が短い時間で得られるなら、そのほうがよいのは当然です。

ただ、自動化は「いま行っている工程を固定して繰り返す」仕組みでもあります。その工程が成果につながっているかどうかは、自動化の対象になりません。

売れる形がまだ確認できていない段階で固定すると、確認していない手順を高速で繰り返すことになります。

自動化は、工程を速くするが正しくはしない

自動化で変わるのは速度と手間です。工程の中身は変わりません。

売れるかどうか未確認の工程を固定すると、効果のない作業も同じ速さで繰り返されます。

効果がある工程を速くすれば成果は伸びます。効果のない工程を速くしても、消費する時間と費用が増えるだけです。

先に確認すべき、最小の経路

自動化の前に確かめておきたいのは、収益が発生する経路が一度でも通ったかどうかです。

5番目まで到達していれば、その経路は機能しています。あとは同じ形を増やす段階なので、自動化が効きます。

逆に、4番目や5番目が未確認のまま量を増やすと、通らない経路が増えるだけになります。

想定例：確認前に自動化した場合

考え方を整理するための想定例です。実在する運用の記録ではありません。

200本という数字は、自動化の成果としては十分です。しかし、そもそも成果が発生する経路が用意されていません。

この状態で改善しようとすると、200本すべてに手を入れることになります。1本で確認してから増やしていれば、修正は1本で済んでいました。

確認していない前提を大量に複製すると、修正の量も同じだけ増えます。

自動化に向く工程と、向かない工程

すべてを同時に自動化する必要はありません。判断を含むかどうかで切り分けられます。

• 向く：形式の統一、下書きの作成、公開作業、通知の配信
• 向く：定期的な確認作業のうち、手順が決まっているもの
• 向かない：市場や商品の選定
• 向かない：比較の基準を決めること
• 向かない：反応を見て何を変えるか決めること

向く工程は、成果の確認前でも自動化して構いません。作業の負担が減るだけで、方向を誤るリスクは小さいためです。

向かない工程を仕組みに埋め込むと、間違った判断が繰り返されます。ここは人が都度確認する部分として残します。

順番を変えるだけで、損失が小さくなる

同じ作業でも、確認を先に置くと失敗の規模が変わります。

後者は遠回りに見えますが、修正が必要になったときの範囲が小さく収まります。

自動化した後にも、確認は残る

仕組みが動き始めた後も、定期的な確認は必要です。前提が変わることがあるためです。

• 紹介している商品の条件が変わる
• 商品の提供自体が終了する
• 競合が同じ内容を扱い始める
• 検索の傾向が変わる

これらが起きると、以前は機能していた経路が機能しなくなります。自動で回っている分、気付くのが遅れやすい点にも注意が要ります。

月に一度、主要な経路が通っているかを確認する。それだけでも、止まったまま動き続ける状態は避けられます。

確認に必要な期間と件数

「経路が通ったか」を判断するには、ある程度の訪問が必要です。数が少ないうちは、成果が出ないことと経路が悪いことを区別できません。

• 何件見れば判断できますか

  一律の基準はありません。ただ、訪問が数件しかない段階で「売れないから駄目だ」と判断するのは早すぎます。まずは比較ページまで到達している人が一定数いるかを見て、そこから先で止まっているのかを確認します。

• 訪問がまったくない場合は

  経路の問題ではなく、集客の問題です。この段階では導線を直しても変化は見えません。検索で表示されているか、表示されてクリックされているかを先に確認します。

• 確認に時間がかかりすぎませんか

  確認の間、手を止める必要はありません。並行して次の記事を作ることはできます。避けたいのは、確認前に同じ形を大量に複製することです。作る量ではなく、複製する判断のタイミングを遅らせるという意味です。

小さく試して、効いた形だけ広げる

確認が取れた後の広げ方にも順序があります。一度にすべてを自動化するより、段階を踏むほうが安全です。

2本目で再現できない場合、1本目の結果はたまたまだった可能性があります。ここで気付ければ、大量に複製する前に方向を修正できます。

再現が確認できた構成であれば、自動化した分がそのまま成果につながります。同じ投資でも、この順番かどうかで結果が変わります。

自動化そのものを避ける必要はない

ここまで読むと、自動化を後回しにすべきだという主張に見えるかもしれません。半分はそのとおりですが、すべてではありません。

繰り返しの作業を任せられれば、判断に使える時間が増えます。むしろ、確認のために使う時間を作るという意味で、早い段階から入れる価値がある工程もあります。公開作業や形式の統一などがこれに当たります。

問題は「売れる形の確認より先に、工程全体を固定すること」であって、自動化そのものではありません。

また、どこまで確認してから広げるかは扱う分野によって変わります。成果が出るまでの期間が長い分野では、経路が通ったかどうかの判断にも時間がかかります。他の事例の速さをそのまま基準にせず、自分の分野の性質で決めてください。

まず、改善すべき対象があるかを確かめる

自動化を検討しているなら、その前に一つだけ確認してみてください。いま速くしようとしている工程は、成果につながることが確認できている工程でしょうか。

確認できているなら、自動化はそのまま効果になります。まだであれば、先に1本だけ経路を通してみる。順番を入れ替えるだけで、同じ投資の結果が変わります。

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